Новини

Шановні абоненти!

Інформуємо Вас, що 19.12.2024 року сталася аварія на магістральній мережі.

Ремонтні роботи для відновлення сервісу  будуть тривати 19 та 20 грудня 2024.

Працюємо над скорішим відновленням. 

Під час проведення робіт можливо тимчасово відсутній зв’язок за адресами по вулицях:

Харківське Шосе
Пасхаліна
Ревуцького
Горловська
Тростянецька
Дениса Антіпова
Вербицького
Привокзальна
Сімферопольська
Братства тарасівців
Чернігівська
Вірменська
Кам’янська

Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Дякуємо Вам за розуміння і довіру, залишайтеся з нами!

З повагою,  ТОВ "Пролайн ТМ".

Служба технічної підтримки  працює по телефону  цілодобово. Телефони багатоканальні:

(068) 585-23-10
(066) 585-23-10
(073) 585-23-10

Email служби технічної підтримки: support@proline.net.ua

До мережі "Пролайн ТМ" під'єднані будинки за адресами:

вул. Бориспільська 37,

вул. Бориспільська 39-А,

вул. Бориспільська 39,

вул. Бориспільська 41,

вул. Бориспільська 43,

вул. Бориспільська 45,

вул. Бориспільська 47,

вул. Бориспільська 49.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний ЖК "Злагода" за адресою:

 вул. Вербицького 1-В

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний ЖК "Терракотта" за адресами:

вул. Чернігівська 8-А (1 секція)

вул. Чернігівська 8-Б (2 секція)

вул. Чернігівська 8-В (3 секція)

вул. Чернігівська 8-Г (4 секція)

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

Шановні абоненти!

Інформуємо Вас про зміну тарифних планів для домашніх користувачів послуг інтернету і телебачення з 1 квітня 2024 року.

Наша компанія вимушена підвищити абонентську плату, для збереження якості послуг.

Підвищення вартості наших послуг пов'язане:

- з загальним зростанням цін на матеріали та послуги в країні,
- підвищенням вартості електроенергії та енергоносіїв,
- використанням нами джерел безперебійного живлення для забезпечення роботи нашого обладнання в разі відключення світла,
- іншими витратами, необхідними для забезпечення високої якості та стабільності послуг.

Дякуємо Вам за розуміння і довіру, залишайтеся з нами!

Компанія Пролайн завершує модернізацію мережі та встановлення джерел резервного живлення на обладнанні у багатоквартирних будинках.

Перелiк та час автономноi работи дивіться на мапi https://misto.lun.ua (перелiк оновлюється).

Скористайтесь можливістю підключитись та отримати доступ до швидкого безперебійного інтернету 24/7 навіть за умови відсутності електропостачання.

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний будинок за адресою:

вул. Санаторна 27

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний будинок за адресою:

вул. Харківське шосе 190, ЖК "Харківський"

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний будинок за адресою:

вул. Вірменська 29

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний будинок за адресою:

просп. Бажана 17 ЖК Олімпік Парк

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднані будинки за адресою:

вул. Вірменська 8

вул. Вірменська 27/31

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднані будинки за адресою:

вул. Бориспільська 26-В,

вул. Бориспільська 26-К.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний будинок за адресою:

вул. Бориспільська 26.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний будинок за адресою:

вул. Бориспільська 6.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний будинок за адресою:

вул. Кам'янська (Дніпродзержинська) 123 ЖК "Метро Парк".

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний будинок за адресою:

вул. Литвинського 45-Б

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

Шановні абоненти!

Наша компанія з самого початку обстрілів енергетичної інфраструктури активно працює над забезпеченням безперебійного доступа до мережі інтернет та телебачення. В першу чергу ми сконцентрували наши зусилля і ресурси, та обладнали кожен технічний майданчик генератором. Ми поступово змінюємо схеми підключення будинків, встановлюємо додаткові джерела живлення (акумуляторнi батареї та iн.), купляємо та підключаємо обладнання, оновлюємо наші комунікації. Це дуже великий об'єм робіт, який потребує часу та ресурсів.

Усі наші зусилля спрямовані на те, щоб виконати зобов’язання перед вами, а ви могли користуватись доступом до високошвидкісного інтернету і телебачення постійно, навіть без електрики. Наша компанія цілодобово працює як єдиний механізм для перемоги над темрявою.

Зберігайте спокій та завчасно поповнюйте рахунки, щоб бути на зв'язку, а ми могли підтримувати нашу мережу в працездатному стані. Наберiться ще трохi терпiння. Ракети закінчаться, а Україна є і буде. Дякуємо за довіру. Залишайтеся з нами!

Шановний абоненте! З 1 лютого 2023 року тарифні плани для домашніх користувачів послуг інтернету і телебачення змінюються. Ці зміни обгрунтовані. Вони відбуваються через збільшення витрат на підтримку мережі і викликані загальним зростанням цін на матеріали й послуги в країні. Ці заходи вкрай необхідні й неминучі, адже завдяки ним ми зможемо й надалі модернізувати та оновлювати наші комунікації, встановлювати джерела безперебійного живлення на об'єктах мережі, а ви матимете стабільний і надійний доступ до високошвидкісного інтернету й телебачення.

Дякуємо Вам за розуміння і довіру до нашої компанії. Залишайтеся з нами. Інформація була опублікована на сайті компанії.

Шановні абоненти! У зв'язку з віяловими відключеннями електрики і регулярним перериванням доступу до мережі інтернет та телебачення, нашою компанією прийнятий та впроваджується план екстрених заходів. Наразі закуплено ДОДАТКОВЕ обладнання для забезпечення безперебійного постачання електрики до технічних площадок, а де можливо - зміни схем підключення будинків до мережі. Ми вживаємо всіх можливих заходів. Наші технічні бригади цілодобово працюють над вирішенням проблем та покращенням ситуації. Сподіваємося на Ваше порозуміння.

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднані будинки за адресою:

вул. Бориспільска 26-Б

вул. Бориспільска 26-Ж

вул. Бориспільска 26-З

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний новий будинок за адресою:

вул. Антоненка-Давидовича 1 (ЖК ВУДСТОРІЯ).

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний новий будинок за адресою:

вул. Вінграновського 2 (ЖК ВУДСТОРІЯ).

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднані нові будинки за адресами:

вул. Хвильового 1

вул. Хвильового 3

вул. Хвильового 3-А

вул. Поліська 24

вул. Бориспільська 12-Б

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднані нові будинки за адресами:

вул. Вереснева 9

вул. Вереснева 12

вул. Вереснева 12-А

вул. Вереснева 14/39

вул. Литвинського 39/14

вул. Литвинського 64

вул. Волгодонська 66.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

Шановні абоненти, звертаємо вашу увагу, що з 1 липня оплату послуг ПРОЛАЙН ТМ необхідно здійснювати за реквізитами:

Одержувач платежу: ТОВ "ПРОЛАЙН ТМ"

ЄДРПОУ: 33495154

IBAN: UA833220010000026000110000478

Банк одержувача: АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК"

Призначення: За послуги інтернет, договір No. nnnnn

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднані нові будинки за адресами:

вул. Кам'янська (Дніпродзержинська) 127

вул. Кам'янська (Дніпродзержинська) 127-А

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднані нові будинки за адресами:

вул. Вереснева  4

вул. Вереснева 5

вул. Новодарницька 27

вул. Новодарницька 27-А

вул. Новодарницька 32

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

Шановні абоненти, друзі!

Повідомляємо вас, що з 30 травня наш офіс буде працювати за таким графіком:

Понеділок-п’ятниця – з 09.00 до 19.00.

Субота – з 10.00 до 15.00.

Неділя – вихідний.

В цей час ви можете завітати в офіс або звернутись за телефоном, по вайберу, чи по електронній пошті.

Всю актуальну інформацію щодо ваших послуг, тарифних планів, залишку на рахунку ви можете отримати в Особистому кабінеті.

Термінал для оплати послуг в офісі працює!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднаний новий будинок за адресою:

вул. Вереснева  18/20.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

вул. Бориспільська  30, 34, 38,

вул. Поліська  4, 4-А, 10, 12,

пров. Поліський  1, 5.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

Шановні абоненти,  друзі!
Ми усвідомлюємо яким життєво необхідним  сьогодні є  Інтернет  для кожного з нас та як важливо бути онлайн зі світом, своєю країною та близькими нам людьми.
Тому в березні ми збільшили термін дії БЕЗКОШТОВНОЇ послуги Кредит довіри з 5 днів до 10 днів. Ви можете скористатись цією послугою, активувавши її в своєму Особистому кабінеті.

До 1 березня перевірте баланс свого рахунка, поповніть його або скористайтесь послугою Кредит довіри.  

Наша компанія працює в посиленому режимі для забезпечення працездатності та цілісності мережі Інтернет. Сподіваємось на вашу підтримку та розуміння.

Шановні абоненти!

Запрошуємо приєднатися до нашого розіграшу в мережі Facebook, присвяченому Зимовій Олімпіаді 2022!

Ми проводимо розіграш безкоштовних місяців Інтернету для всіх нових і діючих абонентів.

Скільки медалей отримає збірна України на Зимовій Олімпіаді 2022, стільки безкоштовних місяців Інтернету отримає переможець згідно свого тарифного плану! Навіть якщо збірна України здобуде менше 3 медалей, переможцю буде надано 3 місяці Інтернету.

Умови конкурсу:

1. Вподобайте нашу сторінку Proline TM в Facebook

2. Поставте «Лайк» публікації про розіграш.

3. Поділіться публікацією (зробіть репост) про розіграш на сторінці свого профілю в мережі Facebook, переконавшись, що сторінка учасника доступна для загального перегляду.

У розіграші можуть брати участь усі бажаючі, які проживають в зоні покриття мережі Пролайн ТМ.   Під безкоштовними місяцями мається на увазі можливість користування інтернетом за 1,00 грн / місяць.

Бажаємо успіхів нашій збірній на Олімпіаді та всім учасникам розіграшу!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

Шановні абоненти!

Звертаємо вашу увагу на оновлення банківських реквізитів нашої компанії.

У зв'язку з переходом Приватбанку на єдиний МФО 305299 для всіх своїх філій змінено наш номер розрахункового рахунку.

З 20 листопада 2021р. оплату послуг Пролайн ТМ необхідно здійснювати за новими реквізитами:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано нові будинки за адресою:

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано новий будинок ЖК "Метрополія Дарниця" за адресою:

вул. Сормовська 3.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

Шановні абоненти!

Інформуємо вас про зміни в деяких тарифних планах для домашніх користувачів послуги Інтернет, які наберуть чинності з 1 червня 2021 року. Дані зміни пов'язані з приведенням діючих тарифних планів до єдиних стандартів і умов.

Діючі тарифи будуть змінені на нові, якщо абонентом не буде вибраний інший тарифний план:

Легкий (регулярний до 03.2021) => Легкий, 120 грн/міс, до 50 Мбіт/с;
Універсальний => Універсальний-1000, 250 грн/міс, до 1000 Мбіт/с;
Оптимальний 100-2018 =>  Оптимальний 120-2021, 120 грн/міс, до 100 Мбіт/с.

Щодо зміни інших акційних тарифів та за додатковою інформацією звертайтеся в Абонентський відділ компанії:

(044) 585-23-10
(068) 585-23-10
(066) 585-23-10
(073) 585-23-10

Дякуємо вам за довіру до нашої компанії, сподіваємося на розуміння і подальшу співпрацю!

Шановні абоненти!

Інформуємо вас про зміни в деяких тарифних планах для домашніх користувачів послуги Інтернет:

Тарифний план "Доступний" (130 грн/міс, 60 Мбіт/с Світ, 100 Мбіт/с Україна) припиняє своє існування. Існуючі абоненти будуть автоматично переведені з 1.04.2021 на тариф "Оптимальний" (150 грн/міс, 100 Мбіт/с Світ, 100 Мбіт/с Україна), якщо абонентом не буде вибраний інший тарифний план.

Тарифний план "Легкий + ТБ" (150 грн/міс, 30 Мбіт/с Світ, 100 Мбіт/с Україна) буде змінено на "Легкий + ТБ" (150 грн/міс, 50 Мбіт/с Світ, 50 Мбіт/с Україна).

Вартість цифрового телебачення з 1.04.2021г. складатиме 99 грн/міс.

Дякуємо вам за довіру до нашої компанії, за те, що залишаєтеся з нами!

Шановні абоненти!

У зв'язку з істотним збільшенням розмірів виплат за права трансляції телеканалів медіагрупами та іншими правовласниками медіаконтенту, ми вимушені переглянути розмір абонентської плати для користувачів послуги телебачення.

З 1 березня 2021 року для нових абонентів вартість послуги цифрового телебачення складатиме 99 грн/міс і включатиме можливість перегляду понад 128 телеканалів на будь-якому пристрої. Для діючих абонентів новий тариф набирає чинності з 1 квітня 2021.

У свою чергу, ми доклали багато зусиль для того, щоб мінімізувати збільшення вартості телебачення для наших абонентів і забезпечувати якість послуг на високому рівні.

Дякуємо вам за розуміння та підтримку! Приємного перегляду!

До мережі "Пролайн ТМ" під’єднано новий будинок за адресою:

вул. Горлівська 220.

Приймаємо заявки на під’єднання високошвидкісного інтернету і ТБ!

Шановні абоненти!

З 1 серпня 2020 р. гігабітний Інтернет від ПРОЛАЙН ТМ став ще доступніший і тепер ви можете насолоджуватися супершвидкостями без обмежень.

Порівняйте самі, вартість безлімітного доступу до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с Світ і Україна зменшилася на 100 гривен (250 грн/міс. замість 350 грн/міс.). З вартістю інших пакетів ви можете ознайомитися тут.

Всі наші діючі абоненти з 1 серпня 2020 р. були автоматично переведені на нові тарифи зі зниженою вартістю.

Для під'єднання до Інтернету на швидкості понад 100 Мбіт/с перевірте наявність відповідного обладнання : мережева карта і маршрутизатор, що підтримують гігабітний Інтернет. Усе це обладнання ви завжди можете придбати у нас.

Шановні абоненти!

Пропонуємо скористатися нашою новою послугою SMS-інформування для отримання актуальної інформації, такої як:

Активувати розсилку SMS повідомлень можна в Особистому кабінеті абонента, в розділі Контакти і розсилки. Вартість послуги SMS- інформування складає 1 грн/місяць.

Також звертаємо вашу увагу на можливість отримання e-mail-розсилок, ця послуга надається безкоштовно.

При активації послуг SMS і e-mail інформування рекомендуємо перевірити наявність і коректність ваших контактних даних (номер мобільного телефону, адреса електронної пошти) в Особистому кабінеті.